Skip to content
עו"ד ד"ר אהובה טיכו
052-9123118 חייגו עכשיו לשיחת ייעוץ!
לייעוץ ראשוני
  • דף הבית
  • אודות
  • תחומי התמחות
    • תביעת רשלנות רפואית
    • רשלנות רפואית בהריון
    • רשלנות רפואית בלידה
    • רשלנות רפואית באבחון סרטן
    • רשלנות בבדיקות סקר ובייעוץ גנטי
    • רשלנות רפואית בניתוחי עמוד שדרה
    • רשלנות רפואית בטיפולי פוריות
    • רשלנות ברפואה פנימית ומשפחה
    • רשלנות באורתופדיה כירורגית
    • רשלנות במתן תרופות שגויות
    • העדר רשומה רפואית
    • רשלנות רפואית בטיפול במחלת האפילפסיה
    • רשלנות בטיפולי שיניים
  • צור קשר
שתף:
/ פסקי דין/ פסק דין בעליון – פגיעה באוטונומיה צנתור

פסק דין בעליון – פגיעה באוטונומיה צנתור

צריכים ייצוג אישי בענייני רשלנות רפואית?

פנייה מוקדמת עשויה להיות מפתח להצלחה. לפנייה מהירה לחץ כאן

עו"ד ד"ר אהובה טיכו עו"ד אהובה טיכו פורסם: 5 בנובמבר 2017
בבית המשפט העליון בשבתו כבית משפט לערעורים אזרחיים

 

ע”א  9636/10

 

לפני: כבוד המשנה לנשיא  א’ ריבלין
כבוד השופטת א’ חיות
כבוד השופט צ’ זילברטל

 

המערער: אברהם ניסנבאום

 

נ  ג  ד

 

המשיבים: 1. ד”ר יצחק זיסמן
2. קופת חולים לאומית
3. המרכז הרפואי אסף הרופא

 

ערעור על פסק-דין של בית-המשפט המחוזי מרכז מיום 4.11.10 בת.א. 5070-08-07 [פורסם בנבו] שניתן על-ידי כבוד השופטת א’ שטמר

 

תאריך הישיבה: כ”ז באדר התשע”ב (21.3.12)

 

בשם המערער: עו”ד אורטל אזואלי; עו”ד אהובה טיכו-לניאדו

 

בשם המשיבים 2-1: עו”ד ליאור סלומון; עו”ד יפעת גולדברגר
בשם המשיב 3: עו”ד נורה עאזם

חקיקה שאוזכרה:

חוק זכויות החולה, תשנ”ו-1996: סע’  14(ב)

מיני-רציו:

* בימ”ש פסק כי אף שהמשיבים אינם חבים בגין נכותו של המערער, שנגרמה לו במהלך צנתור לב, הם פגעו באוטונומיה שלו בכך שהוא לא קיבל הסבר מלא ומפורט ביחס לסיכונים הכרוכים בצנתור ולחלופות הטיפוליות, ועליהם לפצותו בסך של 150,000 ₪.

* נזיקין – פיצויים – פגיעה באוטונומיה

* נזיקין – עוולות – העדר הסכמה מדעת

* בריאות – זכויות החולה – הסכמה לטיפול רפואי

במהלך צנתור לב שנערך למערער לצרכי אבחון, הוא לקה באירוע מוחי ונותר נכה. את נזקיו הוא תבע בבימ”ש המחוזי מרופא קופת-חולים לאומית, שהפנה אותו לעריכת צנתור, ומהמרכז הרפואי אסף הרופא, שם בוצע הצנתור על-ידי אותו רופא. המערער טען כי עצם ביצוע הצנתור נגוע ברשלנות רפואית, כי לא הוסברו לו סיכוני הבדיקה וכי חתם על טופס הסכמה להליך מבלי שקרא והבין אותו. הערעור נסב על קביעותיו של בימ”ש המחוזי בפסק דינו.

בית המשפט העליון (מפי המשנה לנשיא ריבלין ובהסכמת השופטים חיות וזילברטל) קיבל את הערעור בחלקו ופסק כי:

בימ”ש קמא קבע כי ניתנה הסכמה מודעת בעת ההפניה במרפאת קופת החולים, בניגוד לגרסת המערער. אלא שקביעה זו קשה במקרה זה, שכן, הרופא העיד כי אינו זוכר באופן פרטני את השיחה עם המערער והוא אף נמנע מלפרט את פרטי השיחה ונמנע מלהתייחס בגיליון הרפואי לשאלה האם הוסברו לחולה הסיכונים החמורים, הנדירים, שבפעולה. החולה עצמו, בשל עצם הטיפול, לא היה מסוגל להעיד על נסיבות אותה שיחה ולפיכך לא היה מקום לקביעה נחרצת כי הרופא עמד בחובת הגילוי במהלך הביקור במרפאה. עם זאת, אין בכך כדי לשנות את התוצאה בעניין האחריות לנכותו של המערער, בשל שלא נמצא קשר סיבתי בין היעדר הגילוי לבין עצם מתן ההסכמה באותו שלב.

בימ”ש סמך, בין השאר, על מבחן אובייקטיבי לעניין השאלה אם היה המערער מסכים לטיפול, גם אילו לא הייתה מחלוקת שהובהרו לו כל הסיכונים שכרוכים בכך. בהקשר זה ציין בימ”ש העליון כי הוא אינו מקבל טענה כי הרופא במרפאה אינו יכול לבצע רישומים מפורטים באשר לדברים שנאמרים בינו לבין המטופל, בשל לחץ העבודה. דווקא בשל המספר הרב של מטופלים אותם פוגש הרופא במרפאות קופת החולים, ראוי כי יערוך רישומים מספיקים בתיק הרפואי שכן אחרת אין הוא יכול לזכור, כעבור שנים, מה היה תוכן הדברים שנאמרו מפיו לאחד מן החולים האלה.

אף שהמשיבים אינם חבים בגין נכותו של המערער, בשל העדר קשר סיבתי בין אי הגילוי לבין ביצוע הצנתור, קיימת פגיעה באוטונומיה של המערער, בכך שלא קיבל הסבר מלא ומפורט ביחס לסיכונים הכרוכים בצנתור ולחלופות הטיפוליות. הפגיעה באוטונומיה במרפאת קופת החולים הייתה בכך שלא הוכח כי הרופא התייחס במהלך הפגישה לסיכון של אירוע מוחי, ובבית החולים בכך שהמערער הוחתם על הסכמה לביצוע ההליך סמוך לפני תחילת הטיפול עצמו. זהו מצב בו החולה ניצב חסר אונים, כשהוא מעבר לנקודת האל-חזור. בשלב זה נדרשות תכופות תעצומות נפש כדי לאפשר הימנעות מהטיפול. יחד עם זה, האפשרות לטיפול כבר הייתה ידועה למערער 3 שבועות קודם לצנתור, ואף שהיא אינה מאיינת את הפגיעה המאוחרת יותר באוטונומיה, עת נשלל מהמטופל הרצון החופשי בהימצאו על מיטת הטיפולים, היא מפחיתה מעוצמת הפגיעה והדבר יתבטא במידת הפיצוי. לפיכך, המשיבים אחראים לפגיעה באוטונומיה שנגרמה למערער וישלמו לו, יחד ולחוד בחלקים שווים, 150,000 ₪ נכון ליום מתן פסק הדין קמא.

פסק-דין

המשנה לנשיא  א’ ריבלין:

  1. במהלך צנתור לב שנערך למערער לצרכי אבחון, הוא לקה באירוע מוחי ונותר נכה. את נזקיו הוא תבע בבית המשפט המחוזי מרופא קופת-חולים לאומית, שהפנה אותו לעריכת צנתור, ומהמרכז הרפואי אסף הרופא, שם בוצע הצנתור על-ידי אותו רופא שהפנה אותו לבצע את ההליך.

המערער טען כי עצם ביצוע הצנתור נגוע ברשלנות, כי לא הוסברו לו סיכוני הבדיקה וכי חתם על טופס הסכמה להליך מבלי שקרא והבין אותו.

  1. בית המשפט המחוזי פסק כי לא הוכחה התרשלות בעצם ההמלצה לבצע צנתור, תחת טיפול שמרני. עם זאת, קבע בית המשפט כי לא נתקיימה הדרישה להחתים את המערער על טופס הסכמה כתובה, כנדרש לפי סעיף 14(ב) לחוק זכויות החולה, התשנ”ו-1996, שכן לא ניתנה למערער האפשרות לשקול כראוי ובנחת את רצונו לחתום על טופס ההסכמה לביצוע הטיפול החודרני.

אשר לשאלה אם ניתנה על-ידי המערער הסכמה מדעת לטיפול, קודם לשלב בו נתקיים הצנתור, לאמור: כשלושה שבועות קודם לצנתור, בעת שביקר המערער במרפאתו של רופא הקופה, קבע בית המשפט המחוזי כי מדובר היה בהליך רפואי לא דחוף, שסיכויי ההצלחה שלו גבוהים והסיכון נמוך, וכי ראוי היה להציג את התמונה העובדתית למערער, על-מנת שיוכל להגיע להחלטה מושכלת, הכול בהתחשב בנסיבות האמורות. הרופא לא זכר “באופן פרטני” את השיחה עם המערער, אך טען כי נוהג להסביר לחולים את הסיכויים והסיכונים השכיחים הכרוכים בביצוע צנתור. בעדותו הכתובה לא הבהיר הרופא אם בין הסיכונים שהוא מונה מצוי גם אירוע מוחי. המערער מצידו העיד כי שאל את הרופא אם עליו להיות מודאג מהבדיקה, ונענה בשלילה. לדבריו, לא קיבל הסבר אודות הסיכונים הכרוכים בביצוע הצנתור וגם לא אודות אפשרויות טיפוליות חלופיות. בשל מצבו הבריאותי (שנבע, בין השאר, מהאירוע, תרתי משמע, שאירע במהלך הצנתור) לא יכול היה בית המשפט המחוזי להסתמך על עדותו, ואף בגיליון הרפואי שנרשם במרפאה לא היה כדי להציע מידע נוסף, שכן סיכום הביקור של המערער במרפאה התמצה במילה אחת: “לצנתור”.

בית המשפט נאלץ לפיכך להשתית את מסקנותיו בשאלת קבלת ההסכמה בעת הביקור במרפאה על עדותו של הרופא. כיוון שכך, נדחתה טענת המערער כי הרופא נמנע, בעת הביקור במרפאה, מהסבר נכון וממשי של הסיכונים הטמונים בצנתור ושל האפשרויות החלופיות.

אשר לעובדה כי במועד הצנתור עצמו הוחתם המערער על כתב הסכמה, סמוך מאוד לפני ביצוע ההליך הרפואי, בעת שהושלמו ההכנות לכך ולאחר שניטלו מן המערער משקפיו, “בשעה זו” – כך קבע בית המשפט – “החולה כבר מוכן פיזית ונפשית לביצוע הפרוצדורה ושוב אינו במצב נפשי מתאים לשקול מחדש את ביצועה. מסיבה זו אין ללמוד מכך שחתם ולא התנגד כי הסכים לכל האמור בטופס”. בית המשפט סבר גם כי רצוי היה למסור את טופס ההסכמה למטופל כבר בבדיקה שנערכה במרפאת קופת החולים. באופן כזה, יכול היה ליטול עימו את הטופס, לעיין בו, להיוועץ בקשר לאמור בו, ולהוסיף ולברר פרטים שלגביהם נמנע מלשאול קודם לכן.

בית המשפט דחה את טענת המערער כי אילו היה המידע בדבר הסיכונים שבביצוע הצנתור נמסר לו כיאות, לא היה נותן הסכמתו לביצוע הצנתור. בכך הסתמך על העדות שבאה בפניו כי מרבית המטופלים המופנים לצנתור מסכימים להליך אפילו אם ניתן היה להסתפק בטיפול שמרני. מטעם זה, כך נפסק בבית המשפט המחוזי, נשלל הקשר הסיבתי בין היעדר מסירת המידע לבין ההסכמה לבצע את הצנתור.

בית המשפט דחה גם את טענת המערער כי הוסבה לו פגיעה באוטונומיה.

  1. דין הערעור להתקבל בחלקו.

כאמור, בית המשפט המחוזי קבע כי ניתנה הסכמה מודעת בעת ההפניה במרפאת קופת החולים, וזאת בניגוד לגרסתו של המערער. קביעה זו קשה עלינו במקרה זה, שכן, כאמור, הרופא העיד כי אינו זוכר באופן פרטני את השיחה עם המערער והוא אף נמנע מלפרט את פרטי השיחה ונמנע מלהתייחס בגליון הרפואי לשאלה האם הוסברו לחולה הסיכונים החמורים – הנדירים – שבפעולה. החולה עצמו, בשל עצם הטיפול, לא היה מסוגל להעיד על נסיבות אותה שיחה ובנסיבות אלה לא היה מקום לקביעה נחרצת כי הרופא עמד בחובת הגילוי במהלך הביקור במרפאה. עם זאת, אין בכך כדי לשנות את התוצאה בעניין האחריות לנכותו של המערער, בשל שלא נמצא קשר סיבתי בין היעדר הגילוי לבין עצם מתן ההסכמה באותו שלב.

בית-המשפט סמך, בין השאר, על מבחן אובייקטיבי לעניין השאלה אם היה המערער מסכים לטיפול, גם אילו לא הייתה מחלוקת שהובהרו לו כל הסיכונים שכרוכים בכך. יוער עם זאת, כי הטענה שנשמעת לא אחת כי הרופא במרפאה אינו יכול לבצע רישומים מפורטים באשר לדברים שנאמרים בינו לבין המטופל, בשל לחץ העבודה, אינם מקובלים עלינו. דווקא בשל המספר הרב של מטופלים אותם פוגש הרופא במרפאות קופת החולים, ראוי כי יערוך רישומים מספיקים בתיק הרפואי שכן אחרת אין הוא יכול לזכור, כעבור שנים, מה היה תוכן הדברים שנאמרו מפיו לאחד מן החולים האלה – והמקרה הזה יוכיח, שכן כפי שציין בית המשפט, הרופא “העיד ביושר כי אינו זוכר באופן פרטני את השיחה עם התובע”.

אף שכאמור, אין המשיבים חבים בגין נכותו של המערער, בשל היעדר קשר סיבתי בין אי הגילוי לבין ביצוע הצנתור – קיימת פגיעה באוטונומיה של המערער, בכך שלא קיבל הסבר מלא ומפורט ביחס לסיכונים הכרוכים בצנתור וביחס לחלופות הטיפוליות. ביתר דיוק, לא הוכח כי הרופא התייחס, במהלך הפגישה במרפאת קופת החולים, לסיכון של אירוע מוחי.

  1. הפגיעה באוטונומיה של המערער לא נסתיימה בביקורו במרפאה, ונמשכה גם בעת ביצוע ההליך בבית החולים. סעיף 14(ב) לחוק זכויות החולה מונה, בין הטיפולים המחייבים מתן הסכמה מראש בכתב מצד המטופל, גם את פעולת הצנתור. אין ספק כי דרישת הכתב במקרה זה היא דרישה מהותית והפרתה אינה עולה בקנה אחד עם הוראות החוק. אין ספק כי החתמת המטופל, סמוך לפני תחילת הטיפול עצמו, משהושלמו ההכנות לטיפול, הן מצד הרופאים והן מצד המטופל, כשהוא מצוי כבר בשלב בו קיימת מצידו השלמה פיזית ונפשית עם הטיפול, היא חסרת נפקות. זהו מצב בו החולה ניצב חסר אונים (ובמקרה זה גם חסר יכולת לקרוא את הכתוב), כשהוא מעבר לנקודת האל-חזור. בשלב זה נדרשות תכופות תעצומות נפש כדי לאפשר הימנעות מהטיפול. בנסיבות המקרה הזה הפרו המשיבים את הוראות החוק. הפגיעה ביכולת הבחירה האמיתית היא פגיעה ברורה באוטונומיה, ופגיעה זו מצטרפת לפגיעה הנוספת באוטונומיה, שאירעה שלושה שבועות קודם לכן בעת הביקור במרפאה. בה בעת, העובדה שגם ההפניה לצנתור ניתנה כבר שלושה שבועות קודם לכן, והאפשרות לטיפול זה כבר הייתה ידועה למערער, אף שאינה מאיינת את הפגיעה המאוחרת יותר באוטונומיה, עת נשלל מהמטופל הרצון החופשי בהימצאו על מיטת הטיפולים, מפחיתה מעוצמת הפגיעה והדבר צריך שיתבטא במידת הפיצוי.

אשר-על-כן, יש לקבל את הערעור במובן זה שתיקבע אחריותם של המשיבים לפגיעה באוטונומיה שנגרמה למערער. יתר חלקי הערעור נדחים.

אנו קובעים כי דמי הנזק שישולמו בגין פגיעה זו יהיו בסכום של 150,000 ש”ח נכון ליום מתן פסק הדין של בית-המשפט המחוזי. בסכום זה יחויבו המשיבים יחד ולחוד. אשר לחלוקה הפנימית ביניהם, אנו קובעים כי בנסיבות המקרה, ראוי כי קופת החולים והרופא מצד אחד, ובית החולים מהצד האחר, ישאו בתשלום בחלקים שווים. בנסיבות המקרה יישאו המשיבים בהוצאות הערעור וכן בשכ”ט עו”ד בסך 10,000 ש”ח.

5129371

א’ חיות 54678313-9636/10

54678313 ניתן היום, י’ בניסן התשע”ב (2.4.2012).

המשנה-לנשיא ש ו פ ט ת ש ו פ ט

להתייעצות עם עורך דין רשלנות רפואית אהובה טיכו – חייגו 03-6954642

אודות הכותב
עו"ד ד"ר אהובה טיכו
עו"ד אהובה טיכועו״ד רשלנות רפואית - ד״ר אהובה טיכו
עו״ד ד״ר אהובה טיכו – מקימת המשרד מהמובילים בתחום הרשלנות הרפואית בישראל, מנהלת אסטרטגיות משפטיות מתקדמות, ומובילה משרד בעל הישגים מוכחים לטובת נפגעי רשלנות רפואית.
עו"ד ד"ר אהובה טיכו
עו"ד אהובה טיכו עו״ד רשלנות רפואית - ד״ר אהובה טיכו
נשמור על אינטרסים שלך בגירושין
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם


    יצירת קשר
    map כתובת:רח' רבי פנחס 4 ב', תל אביב-יפו
    map דוא”ל:ahuva@atlaw.co.il
    map טלפון:052-9123118
    map וואטסאפ:0523777555
    map שעות פעילות:א’-ה’ 9:00-17:00
    יום ו' 09:00-14:00
    ניווט מהיר
    אודות המשרד מאמרים צרו קשר הצהרת נגישות מדיניות פרטיות
    תחומי התמחות
    רשלנות רפואית בהריון רשלנות רפואית בלידה רשלנות רפואית באבחון לקוי רשלנות רפואית באבחון סרטן רשלנות רפואית טיפולי פוריות רשלנות רפואית במהלך הריון
    מאמרים אחרונים
    רשלנות רפואית במחלת הסוכרת רשלנות רפואית בהיפוגליקמיה בהריון רשלנות רפואית חיסוני קורונה רשלנות רפואית באבחון סרטן הערמונית רשלנות רפואית בקרדיולוגיה רשלנות רפואית באונקולוגיה
    logo
    social social social
    זכויות יוצרים 2025 Ⓒ כל הזכויות שמורות לעו”ד אהובה טיכו
    הצהרת נגישות | תקנון
    קידום אתרים | UI UX
    052-3777555
    אהובה טיכו | עורך דין רשלנות רפואית
    נלחמת על האינטרסים שלך השארו פרטים ונחזור אליכם בהקדם


      phone רוצה לשוחח phone פנייה בוואטסאפ phone יצירת קשר
        התאמות נגישות באתר
        בחרו פרופיל הנגישות המתאים עבורכם
        מצב בטוח לאפילפסיה
        מרטיב את הצבע ומסיר מצמוצים
        מצב זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש באתר בבטחה על ידי ביטול הסיכון להתקפים הנובעים מהנפשות מהבהבות או מהבהבות ושילובי צבעים מסוכנים.
        מצב לקוי ראייה
        משפר את הוויזואליה של האתר
        מצב זה מתאים את האתר לנוחיותם של משתמשים עם ליקויי ראייה כגון ראייה משפילה, ראיית מנהרה, קטרקט, גלאוקומה ועוד.
        מצב מוגבלות קוגניטיבית
        עוזר להתמקד בתוכן ספציפי
        מצב זה מספק אפשרויות סיוע שונות כדי לעזור למשתמשים עם ליקויים קוגניטיביים כגון דיסלקציה, אוטיזם, CVA ואחרים, להתמקד במרכיבים החיוניים של האתר ביתר קלות.
        ADHD ידידותי ל
        מפחית הסחות דעת ומשפר את המיקוד
        מצב זה מספק אפשרויות סיוע שונות כדי לעזור למשתמשים עם ליקויים קוגניטיביים כגון דיסלקציה, אוטיזם, CVA ואחרים, להתמקד במרכיבים החיוניים של האתר ביתר קלות.
        מצב עיוורון
        מאפשר שימוש באתר עם קורא המסך שלך
        מצב זה מגדיר את האתר כך שיהיה תואם לקוראי מסך כגון JAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack. קורא מסך הוא תוכנה למשתמשים עיוורים המותקנת במחשב ובסמארטפון, ואתרי אינטרנט חייבים להיות תואמים לה..
        התאמות טקסט והתוכן
        גופן קריא
        הדגש קישורים
        הדגש כותרות
        קנה מידה של תוכן
        ברירת מחדל
        גודל גופן
        ברירת מחדל
        ריווח אותיות
        ברירת מחדל
        גובה קו
        ברירת מחדל
        זכוכית מגדלת טקסט
        ידידותית לדיסלקציה
        מיושר לימין
        מיושר למרכז
        מיושר לשמאל
        התאמות צבעים ותצוגה
        ניגודיות כהה
        ניגודיות אור
        ניגודיות גבוה
        רוויה גבוהה
        רוויה נמוכה
        מונוכרום
        התאם את צבעי הטקסט
        התאם את צבעי הכותרת
        התאם את צבעי הרקע
        התמצאות קלה
        השתקת צלילים
        הסתר תמונות
        מקלדת וירטואלית
        מדריך קריאה
        עצור אנימציות
        מסכת קריאה
        הדגש את הרחף
        הדגש פוקוס
        סמן שחור גדול
        סמן אור גדול
        מקשי ניווט

        הצהרת נגישות

        Digitouch © כל הזכויות שמורות
        Accessibility Statement
        • atlaw.co.il
        • 17/04/2026
        Compliance status

        We firmly believe that the internet should be available and accessible to anyone, and are committed to providing a website that is accessible to the widest possible audience, regardless of circumstance and ability.

        To fulfill this, we aim to adhere as strictly as possible to the World Wide Web Consortium’s (W3C) Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) at the AA level. These guidelines explain how to make web content accessible to people with a wide array of disabilities. Complying with those guidelines helps us ensure that the website is accessible to all people: blind people, people with motor impairments, visual impairment, cognitive disabilities, and more.

        This website utilizes various technologies that are meant to make it as accessible as possible at all times. We utilize an accessibility interface that allows persons with specific disabilities to adjust the website’s UI (user interface) and design it to their personal needs.

        Additionally, the website utilizes an AI-based application that runs in the background and optimizes its accessibility level constantly. This application remediates the website’s HTML, adapts Its functionality and behavior for screen-readers used by the blind users, and for keyboard functions used by individuals with motor impairments.

        If you’ve found a malfunction or have ideas for improvement, we’ll be happy to hear from you. You can reach out to the website’s operators by using the following email

        Screen-reader and keyboard navigation

        Our website implements the ARIA attributes (Accessible Rich Internet Applications) technique, alongside various different behavioral changes, to ensure blind users visiting with screen-readers are able to read, comprehend, and enjoy the website’s functions. As soon as a user with a screen-reader enters your site, they immediately receive a prompt to enter the Screen-Reader Profile so they can browse and operate your site effectively. Here’s how our website covers some of the most important screen-reader requirements, alongside console screenshots of code examples:

        1. Screen-reader optimization: we run a background process that learns the website’s components from top to bottom, to ensure ongoing compliance even when updating the website. In this process, we provide screen-readers with meaningful data using the ARIA set of attributes. For example, we provide accurate form labels; descriptions for actionable icons (social media icons, search icons, cart icons, etc.); validation guidance for form inputs; element roles such as buttons, menus, modal dialogues (popups), and others. Additionally, the background process scans all of the website’s images and provides an accurate and meaningful image-object-recognition-based description as an ALT (alternate text) tag for images that are not described. It will also extract texts that are embedded within the image, using an OCR (optical character recognition) technology. To turn on screen-reader adjustments at any time, users need only to press the Alt+1 keyboard combination. Screen-reader users also get automatic announcements to turn the Screen-reader mode on as soon as they enter the website.

          These adjustments are compatible with all popular screen readers, including JAWS and NVDA.

        2. Keyboard navigation optimization: The background process also adjusts the website’s HTML, and adds various behaviors using JavaScript code to make the website operable by the keyboard. This includes the ability to navigate the website using the Tab and Shift+Tab keys, operate dropdowns with the arrow keys, close them with Esc, trigger buttons and links using the Enter key, navigate between radio and checkbox elements using the arrow keys, and fill them in with the Spacebar or Enter key.Additionally, keyboard users will find quick-navigation and content-skip menus, available at any time by clicking Alt+1, or as the first elements of the site while navigating with the keyboard. The background process also handles triggered popups by moving the keyboard focus towards them as soon as they appear, and not allow the focus drift outside of it.

          Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.

        Disability profiles supported in our website
        • Epilepsy Safe Mode: this profile enables people with epilepsy to use the website safely by eliminating the risk of seizures that result from flashing or blinking animations and risky color combinations.
        • Visually Impaired Mode: this mode adjusts the website for the convenience of users with visual impairments such as Degrading Eyesight, Tunnel Vision, Cataract, Glaucoma, and others.
        • Cognitive Disability Mode: this mode provides different assistive options to help users with cognitive impairments such as Dyslexia, Autism, CVA, and others, to focus on the essential elements of the website more easily.
        • ADHD Friendly Mode: this mode helps users with ADHD and Neurodevelopmental disorders to read, browse, and focus on the main website elements more easily while significantly reducing distractions.
        • Blindness Mode: this mode configures the website to be compatible with screen-readers such as JAWS, NVDA, VoiceOver, and TalkBack. A screen-reader is software for blind users that is installed on a computer and smartphone, and websites must be compatible with it.
        • Keyboard Navigation Profile (Motor-Impaired): this profile enables motor-impaired persons to operate the website using the keyboard Tab, Shift+Tab, and the Enter keys. Users can also use shortcuts such as “M” (menus), “H” (headings), “F” (forms), “B” (buttons), and “G” (graphics) to jump to specific elements.
        Additional UI, design, and readability adjustments
        1. Font adjustments – users, can increase and decrease its size, change its family (type), adjust the spacing, alignment, line height, and more.
        2. Color adjustments – users can select various color contrast profiles such as light, dark, inverted, and monochrome. Additionally, users can swap color schemes of titles, texts, and backgrounds, with over 7 different coloring options.
        3. Animations – epileptic users can stop all running animations with the click of a button. Animations controlled by the interface include videos, GIFs, and CSS flashing transitions.
        4. Content highlighting – users can choose to emphasize important elements such as links and titles. They can also choose to highlight focused or hovered elements only.
        5. Audio muting – users with hearing devices may experience headaches or other issues due to automatic audio playing. This option lets users mute the entire website instantly.
        6. Cognitive disorders – we utilize a search engine that is linked to Wikipedia and Wiktionary, allowing people with cognitive disorders to decipher meanings of phrases, initials, slang, and others.
        7. Additional functions – we provide users the option to change cursor color and size, use a printing mode, enable a virtual keyboard, and many other functions.
        Browser and assistive technology compatibility

        We aim to support the widest array of browsers and assistive technologies as possible, so our users can choose the best fitting tools for them, with as few limitations as possible. Therefore, we have worked very hard to be able to support all major systems that comprise over 95% of the user market share including Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera and Microsoft Edge, JAWS and NVDA (screen readers), both for Windows and for MAC users.

        Notes, comments, and feedback

        Despite our very best efforts to allow anybody to adjust the website to their needs, there may still be pages or sections that are not fully accessible, are in the process of becoming accessible, or are lacking an adequate technological solution to make them accessible. Still, we are continually improving our accessibility, adding, updating and improving its options and features, and developing and adopting new technologies. All this is meant to reach the optimal level of accessibility, following technological advancements. For any assistance, please reach out to